Astăzi – 07 noiembrie 2023, s-a înregistrat o avarie pe conducta de alimentare cu apă, cu diametrul de 150 mm, de la intersecția strada Dispensarului cu bulevardul Aurel Vlaicu din municipiul Constanța.
Pentru remedierea acesteia, dar și pentru înlocuirea vanei de legătură aferentă instalației, echipele RAJA sistează furnizarea apei potabile, în intervalul orar 09.30 – 16.00
Sunt afectați de lipsa apei consumatorii din perimetrul delimitat de bd. Aurel Vlaicu -bd. Alexandru Lăpușneanu – str. Suceava – bd. Tomis – bd. Aurel Vlaicu, cu străzile adiacente, precum și cei arondați punctelor termice 138, 139, 140, 142, 145 și 146.
”Ne cerem scuze pentru disconfortul creat abonaților, pe care îi asigurăm că echipele de intervenție deplasate la fața locului vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp”, a transmis societatea din Constanța.
Serviciul de Call Center al companiei RAJA este disponibil 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, fiind accesibil prin numărul unic 0241 924
Serviciul de Call Center se bazează pe un robot telefonic, care îndrumă utilizatorii să transmită indexul contorului de apă potabilă, să primească mesaje preînregistrate despre eventuale disfuncționalități în furnizarea apei potabile, să semnalizeze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau canalizare către Dispeceratul Central și să solicite informații referitoare la serviciile oferite de companie.
De asemenea, utilizatorii pot intra în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
Biroul de comunicare al societății RAJA din Constanța informează că astăzi – 27 octombrie 2023, s-a înregistrat o avarie la nivelul conductei de distribuție, cu diametrul de 600 mm, din orașul Năvodari, județul Constanța.
