Pentru executarea lucrărilor de remediere a unei avarii survenite pe conducta de alimentare cu apă, cu diametrul de 500 mm, de la intersecția bd. Tomis cu str. Soveja din municipiul Constanța, echipele RAJA sistează furnizarea apei potabile astăzi – 19 aprilie 2024.
Furnizarea apei potabile va fi sistată în intervalul orar 16.00 – 21.00.
Sunt afectați de lipsa apei consumatorii din perimetrul delimitat de str. Soveja – bd. Al. Lăpușneanu – str. Suceava – str. Adamclisi – str. Soveja, cei de pe bd. Al. Lăpușneanu (tronsonul cuprins între bd. Tomis și str. Petru Vulcan) și str. Poporului (zona delimitată de bd. Tomis și str. Mihai Viteazu), cu punctele termice 102 și 104.
”Ne cerem scuze pentru neplăcerile create abonaților din zonă, pe care îi asigurăm că echipele de intervenție vor face tot posibilul pentru finalizarea lucrărilor și reluarea furnizării apei potabile în cel mai scurt timp”, a transmis societatea RAJA.
Serviciul de Call Center al companiei RAJA este disponibil 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, fiind accesibil prin numărul unic 0241 924
Serviciul de Call Center se bazează pe un robot telefonic, care îndrumă utilizatorii să transmită indexul contorului de apă potabilă, să primească mesaje preînregistrate despre eventuale disfuncționalități în furnizarea apei potabile, să semnalizeze avarii în sistemul de alimentare cu apă sau canalizare către Dispeceratul Central și să solicite informații referitoare la serviciile oferite de companie.
De asemenea, utilizatorii pot intra în contact cu un salariat al Biroului Relații Clienți.
