WhatsApp Business pregătește un set de funcții noi pentru a oferi utilizatorilor mai mult control asupra mesajelor primite de la afaceri. Meta testează la nivel global opțiuni precum butoanele „interesat/neinteresat” și „oprește/reia” pentru categorii specifice de mesaje, permițând utilizatorilor să personalizeze mai ușor tipurile de notificări pe care le acceptă, potrivit ziare.com.
Până acum, utilizatorii puteau bloca sau raporta complet conturile de business, fără a avea posibilitatea de a opri doar anumite tipuri de mesaje.
WhatsApp Business permite companiilor să trimită notificări în patru categorii principale. Servicii privind răspunsuri la întrebările clienților. Noua funcționalitate va permite utilizatorilor să dezactiveze selectiv doar mesajele promoționale sau de marketing, păstrând notificările utile, precum actualizările comenzilor sau codurile de autentificare. În plus, utilizatorii vor putea să reia primirea anumitor mesaje, dacă, de exemplu, sunt interesați de oferte doar într-o anumită perioadă, cum ar fi sărbătorile. Meta a restricționat deja numărul de mesaje promoționale pe care un utilizator le poate primi într-o zi, deși limita exactă nu a fost comunicată oficial.
De asemenea, aplicația va include o experiență mai intuitivă de gestionare a preferințelor, care va ghida utilizatorii prin pași simpli pentru a decide ce tipuri de notificări doresc să primească.
Pentru utilizatorii care trec de la iPhone la Android, Meta optimizează procesul de transfer al conturilor de business și datelor asociate, reducând timpul de mutare cu până la 40% față de anul trecut. Acest lucru va economisi ore întregi pentru utilizatorii care gestionează volume mari de date și contacte business. Inițial promovată ca o platformă de comunicare personală, WhatsApp a evoluat rapid, introducând funcții pentru comunități, canale de broadcast și interacțiuni directe între afaceri și clienți. Noile opțiuni pentru gestionarea mesajelor business reprezintă un pas important pentru a reduce aglomerarea inboxului principal și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
/Circulația trenurilor, afectată din cauza vremii nefavorabile
